Descontos não autorizados e dificuldade de contato com Sintratel para cancelamento e estorno
Não resolvido
Osasco - SP
19/12/2025 às 10:22
ID: 235317901
Não autorizei nenhum desconto e com 2 meses de trabalho descontaram 2 vezes seguidas! Em pleno 19/12/2025 mandei e-mail para toda a diretoria do Sintratel, como entrei em contato para diversos números que constam no site e ninguém atende! Já estão de recesso?? Pq no site consta que voces entrarão a partir do dia 22/12. Péssimo atendimento! Solicito o cancelamento e o estorno de minhas 2 contribuições (descontaram até do meu 13) um absurdo!!!
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 16:16
Boa Tarde
Prezada Patrícia,
Qual empresa você trabalha, pela nossa convenção coletiva de trabalho não existe nenhum desconto mensal, precisamos entender melhor o que vem ocorrendo.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 20:47
Fazem de tudo para o funcionário desistir do cancelamento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/03/2026 às 14:46
Queremos deixar esclarecido que não obtivemos retorno da pessoa que reclama acima, pois como dissemos não existem descontos mensais, nossa convenção coletiva é bem clara e informa que o desconto para quem não entregou a carta de oposição o valor é de 2.5% um única vez no ano, assim precisamos saber qual empresa a denunciante trabalha até mesmo para ajudarmos nessa situação.