Já entrei em contato e não recebo informações do meu pedido
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/02/2023 às 13:31
ID: 159544777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma vez com a loja, recebi assistência pelo whatsapp, vários emails, e foi tudo ótimo, porém realizei outra compra no domingo, tentei entrar em contato por instagram e whatsapp, e não recebo nenhuma atualização das compras, se foi embalado, se já está em separação, se foi enviado nem nada
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Resposta da empresa
17/02/2023 às 21:54
Oie Fabiano, esperamos que esteja tudo bem por ai < 3! Não encontramos seu contato referente ao pedido no nosso Whatsapp ): te respondemos bem rapidinho no instagram, normalmente solicitamos 3 dias úteis para produzirmos, conferirmos e embalarmos seu pedido com toda atenção que ele merece, infelizmente atrasamos 2 dias na postagem do seu pedido, mas acreditamos que isso não vá impactar na data da entrega, seu código de rastreio já esta disponível no nosso site e também te enviamos um e-mail. Agradecemos imensamente por confiar na nossa marca e jornada, garanto que vai amar suas novas Sioux hahah < 3
Att, Yan Salguod;
CEO.