Cobrança de ***** para liberação de empréstimo prometido em anúncio no TikTok

Olá, Angel. Boa tarde!
Espero que você esteja bem!

Realizamos tentativa de contato no dia 11/05, porém não obtivemos sucesso.

A Sipag atua no ramo de adquirência (máquina de cartão) e, portanto, não disponibiliza empréstimos.

Informamos que o Sicoob não realiza contato junto ao cooperado via mensagem na rede social whatsapp para confirmar legitimidade de transação.

Quando se tratar de abordagem pelo WhatsApp/Ligação ou SMS a vítima deve denunciar o número, conforme instruções abaixo:

• SMS:

Envie uma mensagem com qualquer texto, mesmo vazia para 7726 (serviço das operadoras de telefonia para bloqueio de telefone por pirataria/[Editado pelo Reclame Aqui])

A sua operadora lhe responderá a mensagem enviada, solicitando que envie o número completo do telefone DDD + número do telefone

Informe o número, o conteúdo será analisado e o número telefônico bloqueado.

• WhatsApp:

Abra a conversa com o usuário que você deseja denunciar
Toquem em MAIS OPÇÕES
Selecione a caixa exibida para bloquear o usuário e apagar as mensagens da conversa
Toque em DENUNCIAR.

• Ligações:

Encaminhe a mensagem para o número 7726. Se não conseguir, envie uma mensagem comum como número do telefone do SMS.

A sua operadora de celular em alguns segundos retornará com uma mensagem de agradecimento e solicitando o número completo do celular que te enviou o SMS;

Digite o número completo do celular que lhe enviou o SMS, isto é, DDD + número do celular;

A sua operadora em alguns segundos retornará uma mensagem informando que recebeu e registrou o número do celular.

Adicionalmente, qualquer procedimento que vise à recuperação dos valores pagos/transferidos mediante comprovação de [Editado pelo Reclame Aqui], somente poderá ser realizado pela instituição financeira na qual a transação foi executada.

Assim, cabe a vítima, de preferência munido de um boletim de ocorrência, entrar em contato com a instituição em que realizou o pagamento, pois compete a esta instituição comprovar a remessa do recurso, e providenciar um pedido de devolução junto ao banco recebedor dos valores.

Vale lembrar que cada instituição possui um procedimento específico para realizar a devolução dos valores, estes condicionados à existência de saldo na conta beneficiária.

Caso tenha realizado alguma transação pelo Sicoob, orientamos que acione os canais de atendimento da cooperativa ou da nossa central. Em caso de transações via PIX, é possível registrar a ocorrência diretamente pelo próprio aplicativo do Sicoob.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário nos telefones da Central de Atendimento:

Capitais e regiões metropolitanas: 4000-1111
Demais Regiões (telefone fixo): 0800 642 0000

Atenciosamente,
Dárlite
Equipe Sipag