Não troca de produtos - Não deram satisfação
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
06/08/2020 às 15:54
ID: 109914395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa após vender, exigir pagamento e volume e pagamento garantindo troca dos produtos - a qualquer tempo - caso não houvesse giro dos mesmos.
A Entrega de diversos deles veio a data de vencimento próxima ao vencimento. Mais uma vez a empresa garantiu a troca caso não houvesse a venda dos mesmos "a qualquer tempo"
Após isso, ao serem procurados para realizar a troca, conforme temos documentado por e-mail, simplesmente solicitaram a lista de ítens e nem ao menos responderam.
Hoje 4 meses depois, ao telefone, a vendedora perguntou se a diretora não teria entrado em contato para negar a troca PROMETIDA.
O que ela não fez.
Ou seja Mentem para vender e não se responsabilizam pelo que vendem.
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Consideração final do consumidor
21/12/2020 às 19:13
Péssima empresa. Procure outro fornecedor mais sério. Existem diversos no mercado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
22/12/2020 às 06:50
Bom dia Cristiano,
Iremos verificar o que aconteceu, mas de qualquer forma informamos que somos uma empresa séria e por isso estamos no mercado há 34 anos...Atendemos em nossa loja, consumidor final, empresas e vendas on-line em várias plataformas.
Pode ter acontecido um mal entendido no seu atendimento, mas iremos verificar.
Obrigada
Siquiplás