Produtos inflamável com alto risco e sem orientações basicas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2020 às 15:23

ID: 111694577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adqueri um Siqdur Color e Endurecer Dia Dur, ocorre que após mistura-los, duas medidas por uma em copo becker conforme orientação. O produto começou a esquentar e Endurecer.

Liguei na loja e o atendente me disse q isso acontece e pode até pegar fogo. Que a mistura máxima seria 30 ml de um e 15 do outro. Nunca mais do q isso, q pode pegar fogo.

Essa informação q a mistura deve ser feita no máximo 45ml não foi me passada e não está na bula.
Ou seja cabe até denúncia devido a omissão de informação a esse risco.
Quero o reembolso do que gastei.

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Resposta da empresa

09/09/2020 às 15:31

Oi boa tarde,

Me passe o número da nota fiscal pelo whatsapp (******* - Lucas

Att. Lucas.

Consideração final do consumidor

04/01/2021 às 19:30

Total descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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