sir diagnóstico

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Recife - PE

17/03/2025 às 17:06

ID: 212390737

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Liguei na quinta-feira(13/03/2025) para solicitar a marcação de um exame para meu marido. Me foi informado que eu teria que mandar para o whatsapp da empresa a solicitação médica juntamente com a guia de autorização do plano e os dados do meu marido, e assim eu fiz! Me pediram para aguardar o atendimento e fiquei aguardando.

Passou a quinta(13/03), sexta(14/03)e no sábado(15/03)foi que entraram em contato novamente pelo whatsapp perguntando se eu queria continuar com o procedimento de agendamento. Eu respondi que sim e me pediram para enviar novamente a solicitação médica, a guia da autorização e o nome completo do meu marido. Aguardei novamente e nada. Hj, segunda(17/03/2025) me mandaram a mesma mensagem perguntando se gostaria de continuar com o procedimento de agendamento e eu informei que sim. Depois de um certo tempo me informaram que não teria como fazer pq o cód de autorização estaria vencido. O código estava válido até o dia 16/03/2025. Eu solicitei o agendamento do exame dia 13/03/2025 e só hj, depois que vence a autorização é que eles vem me responder. Total falta de respeito e de profissionalismo.
PÉSSIMO ATENDIMENTO. GENTE, NÃO SOLICITEM QQ TIPO DE SERVIÇO DESSA EMPRESA PQ É SÓ DOR DE CABEÇA