Estorno
Em réplica
Santo André - SP
08/11/2018 às 18:16
ID: 39859989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de uma balança, cancelaram o pedido e até agora não responderam meus e-mail a respeito do estorno
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Resposta da empresa
09/11/2018 às 14:36
Boa tarde Everton!
Compreendemos e estamos aqui para lhe ajudar.
Favor informar o número do pedido para verificarmos.
Qualquer dúvida conte conosco!
Att. Sir Tecnologia.
Réplica do consumidor
09/11/2018 às 14:48
Número *******
Réplica da empresa
10/11/2018 às 09:34
Bom dia Everton!
Infelizmente não recebemos seu contato, pois todos os e-mails são respondidos em até 24 horas.
Verificamos seu pedido e mesmo não foi aprovado, informa que o pagamento foi negado.
Neste caso, recomendamos entrar em contato com sua operadora de cartão de crédito para verificar.
Qualquer dúvida conte conosco!
Att. Sir Tecnologia.