Falta de cumprimento com a entrega do produto
Não resolvido
São Paulo - SP
08/02/2018 às 09:53
ID: 32913963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fizemos uma compra através do site das Casas Bahia, e quem fez a divulgação venda e distribuição do produto foi essa Empresa que tem um péssimo atendimento com cliente, desliga o telefone na cara dos clientes, um bando de mal educados, que não tem respeito nenhum pelo cliente.
Uma péssima empresa, pra se negociar, Deixar um cliente insatisfeito, eu comprei o produto no dia 20/12 e está pago desde este dia e até hoje não recebi, a Casas Bahia, faz entrega de 3 tentativas de entrega, e eles não cumpriram com o que prometeram no site do reclame aqui, eles responderam que iria fazer novamente a entrega em um outro endereço e eu passei o novo endereço e eles responderam que não iria fazer porque o endereço era o mesmo.
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Resposta da empresa
08/02/2018 às 14:19
Boa tarde!
O pedido foi enviado duas vezes no endereço informado na compra, dia 27/12/17 sobre rastreio: ******* e dia 16/01/18 sobre rastreio *******. Amabas entregas foram recusadas pela Sr. Dorvalina Alves Martis.
Infelizmente não será possível um terceiro reenvio. Diante o ocorrido autorizamos o cancelamento da compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Att. Sir Tecnologia.
Consideração final do consumidor
08/02/2018 às 14:58
Péssimo a pior Empresa, e funcionários sem respeito nenhum, com o cliente ainda tem a cara de pau de desligar o telefone na cara do cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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