Mal intencionada

Não resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
16/03/2024 às 03:39
ID: 184718225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentaram trocar uma peça que estava funcionando do meu computador.
Levei meu computador para a empresa consertar e me cobraram R$*******. Levei para casa e depois de duas semanas já estava apresentando outros problemas. Levei novamente até eles e me falaram que era a fonte e que iria custar mais R$*******.
Busquei o computador e analisei em casa. Para a minha surpresa a fonte estava sem defeitos, mas levei até outro técnico em outra cidade e não falei nada sobre a fonte.
Depois de uma semana o técnico consertou, perguntei se era a fonte e ele disse que não. Era um problema na placa mãe.
Fica a pergunta: Como a SIR com tanto tempo no mercado não conseguiu ver isso?! Nunca mais volto lá! Falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
23/03/2024 às 08:45
Bom dia!
Agradecemos o seu contato, muito embora a solução de nossa assistência não tenha lhe sido conveniente, ficamos felizes que tenhas conseguido resolver o problema da máquina.
Estamos à disposição.
Att. Sir Tecnologia.
Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 17:19
C4g4r4m
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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