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Santa Cruz do Sul - RS

16/03/2024 às 03:39

ID: 184718225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentaram trocar uma peça que estava funcionando do meu computador.

Levei meu computador para a empresa consertar e me cobraram R$*******. Levei para casa e depois de duas semanas já estava apresentando outros problemas. Levei novamente até eles e me falaram que era a fonte e que iria custar mais R$*******.

Busquei o computador e analisei em casa. Para a minha surpresa a fonte estava sem defeitos, mas levei até outro técnico em outra cidade e não falei nada sobre a fonte.

Depois de uma semana o técnico consertou, perguntei se era a fonte e ele disse que não. Era um problema na placa mãe.

Fica a pergunta: Como a SIR com tanto tempo no mercado não conseguiu ver isso?! Nunca mais volto lá! Falta de respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

23/03/2024 às 08:45

Bom dia!
Agradecemos o seu contato, muito embora a solução de nossa assistência não tenha lhe sido conveniente, ficamos felizes que tenhas conseguido resolver o problema da máquina.
Estamos à disposição.
Att. Sir Tecnologia.

Consideração final do consumidor

07/06/2024 às 17:19

C4g4r4m

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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