Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2025 às 12:18

ID: 217160619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos um tenis no dia 02 de abril. Recebemos o codigo do rastreio internacional. Dia 16 o site atualizou como "analise concluida importacao autorizada" e nunca mais teve movimentacao. De acordo com *****, a que responde os emails, precisamos aguardar devido a essa demora no aeroporto internacional. Mas o que ei entendo é que o objeto "em transito" nem saiu da china. Gostaria de saber mais informacoes e se realmente o tenis vai chegar, inclusive essa mesma falou que iria postar um outro par de tenis. Aguardando retorno da empresa para confirmar os dados da postagem.

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Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 22:12

Nao compro mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10