SirDog - Hospital Veterinário e PetShop

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São Paulo - SP

19/03/2022 às 13:39

ID: 140337303

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Levei minha cachorra pela segunda vez ai Sir Dog para tomar vacina. Na primeira vez, foi nos passada uma série de orientações, examinaram toda a cachorra e cobraram apenas o valor da vacina.
Na segunda vez, avisei que ela estava coçando muito a orelha e eles avaliaram apenas a orelha dela, sem fazer outros exames.
Na hora da cobrança, cobraram ******* reais por uma consulta pelo fato de terem olhado a orelha da cachorra.
Em nenhum momento me avisaram que essa ******* a cobrança de uma consulta, e além disso cobraram valor integral da consulta sem realizar outros procedimentos esperados, como medir temperatura, olhar o corte da castração dela, exame nos olhos e outros.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada como consumidora. Não é correto cobrar por procedimentos sem avisar com antecedência.