Sirena

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Campo Limpo Paulista - SP

01/03/2019 às 15:47

ID: 43264903

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Eu e mais 14 amigos compramos ingressos para o Show do Wesley [Editado pelo Reclame Aqui]ão. Minha compra foi efetuada no dia 26-11-******* para o show na cidade de Maresias dia 29/12/******* no valor de R$ *******,6. O evento marcava abertura da casa as 18:00 com início do show as 21:00.
O artista em questão não compareceu ao evento até as 04:30 da manhã do dia 30/dez/*******, muitas pessoas foram embora e as que compraram ingresso na hora receberam o reembolso da própria casa e para mim foi passado a informação que deveria solicitar estorno no site, o qual foi feito e sem resposta. Entrei em contato com o ticket360 a plataforma responsável pela venda dos ingressos e o mesmo disse que deveria solicitar junto ao sirena. E-mai anexo.
Já tentei contato por e-mail tanto com sirena , tanto com ticket360, via facebook e fui bloqueada.
Uma amiga que comprou junto recebeu a informação do ticket360 que será reembolsada, espero o mesmo.
Fui embora antes do artista aparecer na casa muito frustrada e exijo o recebimento do valor total do ingresso.
Enviei e-mail no dia seguinte ao show, reiterei o e-mail ao Sirena e não tive repostas até o momento. O estorno deve ser ágil para evitar Apropriação indébita (artigo ******* da CPB).