Reclamação sobre a organização do Réveillon: gelo inadequado, água quente e relógio atrasado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/01/2026 às 11:31
ID: 236342469
Olá!
Participei do Réveillon essa madrugada e fiquei extremamente decepcionada com a organização. No início da festa, estavam servindo gelo tipo escama, inadequado para consumo e que coloca a saúde dos convidados em risco. Alem disso água disponibilizada estava quente, fazendo com que fôssemos obrigados a colocar gelo, visto o calor que estava fazendo.
No momento da virada, o relógio oficial do evento estava atrasado cerca de 1 minuto e só soubemos que já era Réveillon por conta dos fogos externos, comprometendo completamente o principal momento da noite.
Diante da experiência muito aquém do prometido e do valor cobrado, aguardo um posicionamento e solução. Caso não haja retorno, registrarei reclamação junto ao PROCON.
Aguardo retorno.