ATRASO ENTRGA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 12:17
ID: 247637551
OLÁ FIZ UMA COMPRADIA *****, MANDARAM A NOTA FISCAL E O PEDIDO ESTAVA PROMETIDO PARA ***** ,SÓ QUE O PEDIDO NEM FOI COLETADO PELA TRANSPORTADORA, COMO ESSE PRODUTO VAI CHEGAR ***** ,TENTEI ENTRAR ENCONTATO COM A IMPRENSA MAIS NINGUÉM ATENDE ,VIA E-MAIL,TELEFONE E ZAP ,E PAGUEI PELO FRETE ,A OBRIGAÇÃO ERA CUMPRIR COM O PROMETIDO , DECEPCIONADO
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 18:17
Olá, Ednea. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pela preocupação causada durante o acompanhamento do pedido.
Assim que recebemos o seu contato, nossa equipe acompanhou a entrega de perto e realizamos o envio via Sedex para garantir que o presente chegasse dentro do prazo informado. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo e, principalmente, que você recebeu o produto a tempo
Também agradecemos muito pelo carinho e confiança no nosso atendimento. Saber que você amou a qualidade do sapato e se sentiu acolhida pela nossa equipe significa muito para nós
Conte sempre com conosco!
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 12:36
FIQUEI MUITO FELIZ COM A EQUIPE, ME DERAM TODO SUPORTE ,VCS ESTÃO DE PARABÉNS, AMEIII MINHA COMPRA ,QUALIDADE EXELENTE E A IMPRENSA EXISTE NÃO É FARÇA PODEM COMPRAR E CONFIAR .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10