Cadê minha compra?
Resolvido
Pederneiras - SP
14/04/2025 às 13:23
ID: 214730207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo,pedido *****, foi cobrado mas não recebi nenhuma informação mais.Qdo questionei me responderam,"Tenho notícias de seu pedido" e mais nada
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 11:40
Prezada Sra. Maria,
Agradecemos por nos contatar e sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Verificamos que sua encomenda foi postada e está em trânsito via Correios.
O código de rastreamento foi enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
No entanto, entendemos que nem sempre essas mensagens chegam de forma clara ou no tempo ideal por isso, estamos à disposição para acompanhá-la nesse processo.
Você pode consultar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou, se preferir, teremos o prazer de acompanhá-la em cada etapa.
Reiteramos nosso compromisso com em oferecer uma experiência segura, ágil e atenta aos detalhes que fazem a diferença.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Equipe Siricutico
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 13:02
Só postou no correio depois da reclamação.pra que mentir em vez de assumir o erro?Ainda nem recebi mas o correio mostra a data de postagem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3