Item comprado não entregue

Olá, Julie. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco e sentimos muito pelo transtorno em relação ao recebimento do seu pedido.

Após verificarmos internamente, identificamos que a encomenda foi devolvida à nossa central pelos Correios devido a uma inconsistência no endereço informado no momento da compra, o que impossibilitou a conclusão da entrega.

Nossa equipe já está entrando em contato com você para confirmar os dados corretos e dar andamento ao reenvio do seu hot pants de tricô listrado o quanto antes. Seguimos acompanhando o seu caso com prioridade para que a entrega seja concluída com toda a segurança e tranquilidade.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Siricutico

Ola, prefiro pedir o ressarcimento. Fico no aguardo. Atenciosamente

Ainda sem retorno, é um absurdo !

Olá, Julie!

Pedimos desculpas pela demora no retorno e por todo o transtorno causado durante esse processo.

Verificamos em nosso sistema que, conforme sua solicitação, o estorno do valor foi processado há alguns meses e todas as informações, juntamente com o comprovante, também foram encaminhadas a você via WhatsApp pelo nosso time de atendimento.

Lamentamos qualquer desencontro de informação e entendemos sua insatisfação com a situação. Seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que experiências como essa aconteçam novamente.

Permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Siricutico