Não recebi o pedido nem o dinheiro de volta

Boa tarde! Conforme já informamos, o reembolso será realizado hoje. Durante vários dias, explicamos detalhadamente como funciona o cálculo do frete. A senhora compreendeu e optou por não finalizar a compra inicialmente. No entanto, ao efetuar o pedido no dia seguinte, reforçamos novamente que o frete seria calculado apenas após o pagamento e a separação dos produtos.

Entendemos que imprevistos podem acontecer, mas pedimos que não faça afirmações que possam prejudicar nossa reputação. Temos mais de 10 anos de experiência no mercado, atendendo clientes em todo o Brasil com transparência e compromisso. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Muitas mentiras envolvidas , todos os dias falam que vão fazer o deposto e não fazem , sobre o frete não tive conhecimento algum somente 3 dias depois que teria que pagar um absurdo pelo frete . Até não resolverem meu problema é sim uma empresa não confiável, isso nunca aconteceu comigo.

Boa tarde!

Entendemos sua insatisfação e lamentamos qualquer transtorno. Conforme informado, o reembolso já foi realizado. Sempre buscamos agir com transparência e compromisso com nossos clientes, e seguimos todos os procedimentos corretamente.

Nosso objetivo é oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva de compra. Caso tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição.