Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

11/03/2025 às 20:11

ID: 211924619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ele pede para ir pagando um valor diferente a cada processo, porém não libera o prometido.
Dinheiro jogado fora.

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 12:55

Olá, Raquel!

Esperamos que esteja bem.

Me chamo Fernanda Lima e faço parte da SiriusPay.

Somos uma plataforma de intermediação de pagamentos que facilita transações financeiras online entre compradores e vendedores. Nosso papel é garantir que os pagamentos sejam processados de forma segura, rápida e eficiente.

Entretanto, é importante destacar que não somos responsáveis diretos pelos produtos ou serviços vendidos nos sites que utilizam a nossa solução, mas sim pela intermediação financeira dessas transações.

Recebemos sua reclamação e queremos ajudá-lo da melhor forma possível. Um de nossos atendentes entrará em contato com você diretamente pelo WhatsApp para darmos continuidade ao seu atendimento e buscarmos uma solução adequada.

Atenciosamente,
Equipe SiriusPay

Réplica do consumidor

06/05/2025 às 16:04

anda não foi me dado retorno do meu dinheiro ou do serviço que queria contratar.