Troca não atendida! Não respondem e-mail não tive retorno
Respondida
Balneário Camboriú - SC
08/07/2020 às 10:38
ID: 107907377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tenho retorno! A bota chegou pra mim, logo em seguida enviei e-mail solicitando troca, já enviei 3 e-mails e não tenho resposta. Comprei uma bota 38 que está grande e ninguém me retorna!
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Resposta da empresa
08/07/2020 às 21:23
A cliente entrou em contato solicitando troca quase 1 mês após a compra, sendo que o prazo legal de contato para trocas é de 7 dias e o contato foi feito em um e-mail diferente daquele informado em nossa Política de Trocas/Devoluções que consta em nosso site.