Boleto indevido gerado para empresa sem contato prévio
Resolvido
Teutônia - RS
10/08/2026 às 18:08
ID: 256099293
Gerou boleto INDEVIDO para minha empresa. Nunca tive contato com a empresa.
O aplicativo do meu banco mostrou "BOLETO VENCIDO" através do buscador de boletos. Nunca me ligaram, enviaram mensagem ou mesmo e-mail. O boleto é de R$495 com vencimento para 23/07/2026, foi gerado para o CNPJ: *****
Através de pesquisa rápida já pude visualizar que é recorrente. Reclamação apenas para registro formal e proteção.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 08:56
Prezada, agradecemos pelo contato.
Gostaríamos de esclarecer que o documento recebido trata-se de uma proposta comercial informativa referente aos serviços oferecidos por nossa plataforma, sem qualquer obrigação de contratação.
Não existe vínculo contratual ativo, cobrança compulsória, risco de negativação ou protesto relacionado ao não pagamento do documento encaminhado. A contratação somente é efetivada mediante manifestação de interesse e conclusão voluntária do processo de adesão.
De toda forma, realizamos o cancelamento da proposta vinculada ao CNPJ, bem como o bloqueio para novos envios em nossa base de comunicação. A confirmação será encaminhada ao e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 09:53
Considero isso um [Editado pelo Reclame Aqui], porque chamar isso de proposta... só se for para nunca fazer negócio com eles!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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