Cobrança indevida de serviço não solicitado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2026 às 10:45

ID: 256361937

Nao solicitei, assinei ou comprei nada. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] ganha bo de [Editado pelo Reclame Aqui] em nome do proprietario (Italo Santos Rachid da Cunha)

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 11:24

Olá, Mauricio!

Esclarecemos que o documento encaminhado possui caráter de proposta facultativa para utilização de nossa plataforma digital, não representando cobrança de serviço contratado ou obrigação financeira.

Nosso objetivo é apresentar soluções empresariais que auxiliam na gestão de certificados digitais, emissão de documentos fiscais e assinaturas eletrônicas em um único ambiente. A adesão somente ocorre mediante interesse do cliente e pagamento voluntário da proposta.

De toda forma, já realizamos o cancelamento da proposta vinculada ao CNPJ, bem como o bloqueio para novos envios em nossa base de comunicação. A confirmação será encaminhada ao e-mail cadastrado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.