Cancelada

Respondida
Cotia - SP
09/09/2025 às 18:11
ID: 226504743
Cotia cancelada a dois anos e não devolvem meu dinheiro
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 08:41
Olá, Álvaro Duarte Júnior.
Verificamos que já entramos em contato nas suas primeiras manifestações e, na ocasião, o senhor optou por permanecer com a cota ativa. Ressaltamos que o processo de devolução segue as regras estabelecidas pela Lei dos Consórcios, das quais o senhor já foi informado e está ciente.
Também identificamos que, em nossos canais oficiais de atendimento via WhatsApp, não tivemos mais retorno de sua parte. É importante destacar que o Reclame Aqui não é nossa plataforma oficial de relacionamento.
Para prosseguir com o cancelamento ou qualquer outra tratativa, pedimos que entre em contato diretamente com a nossa Central de Relacionamento pelos canais oficiais:
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Ou, caso prefira, registre sua solicitação junto à nossa Ouvidoria.
Atendimento: de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Atenciosamente,
Alpha Consórcio