Falta de Retorno e Problemas no Consórcio

Resolvido
Feira de Santana - BA
30/06/2025 às 05:04
ID: 220847371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá estou tendo problemas com essa empresa algum tempo fiz um consórcio no qual não estou tendo nenhum tipo de retorno dos responsáveis q me atenderam há muitos problemas q prefiro não relatar aqui
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 10:21
Bom dia, Sr. IVOMAR [Editado pelo Reclame Aqui]?
Agradecemos o apontamento informado e estamos sempre trabalhando na melhoria constante dos nossos canais de atendimento.
Conforme contato telefónico, todas as dúvidas relacionadas ao seu investimento foram sanadas, e continuaremos nosso atendimento através dos canais oficiais de atendimento de nossa administradora.
Em atenção a sua demanda, a administradora Alpha deixa todos seus clientes cientes que NÃO COMERCIALIZA COTAS CONTEMPLADAS, promessas de contemplação com prazo determinado ou entrega do bem ou financiamentos. Diante a devolução de valores se a cota foi cancelada após a participação de sua primeira assembleia, será conforme a lei 11.*******/08, que estipula que os valores serão devolvidos ao Consorciado desistente somente quando sua cota for contemplada.
Agradecemos a sua atenção e nos manteremos sempre a disposição para maiores esclarecimentos!
Atenciosamente.
Eric Clapton.
ATENDIMENTO CONSORCIO ALPHA.
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 10:23
Muito explicativo atendeu todas as minhas dúvidas já estava desistindo do consórcio mais voltei atrás
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10