Falta de Retorno e Problemas no Consórcio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

30/06/2025 às 05:04

ID: 220847371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá estou tendo problemas com essa empresa algum tempo fiz um consórcio no qual não estou tendo nenhum tipo de retorno dos responsáveis q me atenderam há muitos problemas q prefiro não relatar aqui

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2025 às 10:21

Bom dia, Sr. IVOMAR [Editado pelo Reclame Aqui]?

Agradecemos o apontamento informado e estamos sempre trabalhando na melhoria constante dos nossos canais de atendimento.

Conforme contato telefónico, todas as dúvidas relacionadas ao seu investimento foram sanadas, e continuaremos nosso atendimento através dos canais oficiais de atendimento de nossa administradora.
Em atenção a sua demanda, a administradora Alpha deixa todos seus clientes cientes que NÃO COMERCIALIZA COTAS CONTEMPLADAS, promessas de contemplação com prazo determinado ou entrega do bem ou financiamentos. Diante a devolução de valores se a cota foi cancelada após a participação de sua primeira assembleia, será conforme a lei 11.*******/08, que estipula que os valores serão devolvidos ao Consorciado desistente somente quando sua cota for contemplada.


Agradecemos a sua atenção e nos manteremos sempre a disposição para maiores esclarecimentos!

Atenciosamente.
Eric Clapton.

ATENDIMENTO CONSORCIO ALPHA.

Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 10:23

Muito explicativo atendeu todas as minhas dúvidas já estava desistindo do consórcio mais voltei atrás

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10