Cobrança Indevida - Desconhecimento de Vínculo com Sisbra Empresarial Ltda e Mercado Pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

25/05/2026 às 16:36

ID: 249630533

SISBRA EMPRESARIAL LTDA - COBRANÇA INDEVIDA.

Recebi um boleto de cobrança em mercado pago porém desconheço qualquer vínculo ou contrato, nao sei de que se trata e nem fui notificada sobre qualquer ligação com a minha empresa.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 21:56

Prezados,

Informamos que houve um equívoco na identificação da empresa mencionada nesta reclamação.

A empresa responsável pela cobrança citada NÃO possui qualquer relação societária, comercial ou operacional com a nossa empresa.

Nossa razão social é SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ n *****.

Já a empresa mencionada na cobrança é SISBRA EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ n *****, tratando-se de uma pessoa jurídica completamente distinta.

Apesar da semelhança entre os nomes empresariais, reforçamos que são empresas diferentes, com CNPJs distintos, sem qualquer vínculo entre si.

Dessa forma, solicitamos que a reclamação seja direcionada à empresa correta, evitando a divulgação de informações incorretas e prejuízos à imagem de terceiros que não possuem qualquer relação com os fatos relatados.

Recomendamos ainda que, antes da abertura de reclamações públicas, sejam verificados cuidadosamente os dados cadastrais da empresa responsável pela cobrança, especialmente razão social e CNPJ, a fim de evitar esse tipo de confusão.

Seguimos à disposição exclusivamente para assuntos relacionados à SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA.

Atenciosamente,
SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA
CNPJ: *****

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 01:26

Obrigado desde já agradeço e desculpa o ocorrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9