Cobrança Indevida - Desconhecimento de Vínculo com Sisbra Empresarial Ltda e Mercado Pago

Resolvido
Santo André - SP
25/05/2026 às 16:36
ID: 249630533
SISBRA EMPRESARIAL LTDA - COBRANÇA INDEVIDA.
Recebi um boleto de cobrança em mercado pago porém desconheço qualquer vínculo ou contrato, nao sei de que se trata e nem fui notificada sobre qualquer ligação com a minha empresa.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 21:56
Prezados,
Informamos que houve um equívoco na identificação da empresa mencionada nesta reclamação.
A empresa responsável pela cobrança citada NÃO possui qualquer relação societária, comercial ou operacional com a nossa empresa.
Nossa razão social é SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ n *****.
Já a empresa mencionada na cobrança é SISBRA EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ n *****, tratando-se de uma pessoa jurídica completamente distinta.
Apesar da semelhança entre os nomes empresariais, reforçamos que são empresas diferentes, com CNPJs distintos, sem qualquer vínculo entre si.
Dessa forma, solicitamos que a reclamação seja direcionada à empresa correta, evitando a divulgação de informações incorretas e prejuízos à imagem de terceiros que não possuem qualquer relação com os fatos relatados.
Recomendamos ainda que, antes da abertura de reclamações públicas, sejam verificados cuidadosamente os dados cadastrais da empresa responsável pela cobrança, especialmente razão social e CNPJ, a fim de evitar esse tipo de confusão.
Seguimos à disposição exclusivamente para assuntos relacionados à SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA.
Atenciosamente,
SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA
CNPJ: *****
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 01:26
Obrigado desde já agradeço e desculpa o ocorrido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9