Cobrança indevida vinculada ao CNPJ Empresa SISBRA EMPRESARIAL LTDA sem reconhecimento de contratação
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
28/05/2026 às 17:21
ID: 249971097
Cobrança indevida vinculada ao meu CNPJ Empresa SISBRA EMPRESARIAL LTDA
Recebi uma cobrança vinculada ao meu CNPJ referente à empresa SISBRA EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ *****, porém desconheço completamente a origem dessa cobrança e não reconheço qualquer contratação, autorização ou vínculo comercial com essa empresa.
Após pesquisar os dados cadastrais, encontrei as seguintes informações:
Empresa: SISBRA EMPRESARIAL LTDA
CNPJ: *****
Endereço: Avenida *****, n *****, Conjunto ***** Bela Vista São Paulo/SP
Atividade Principal: Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Também constam atividades relacionadas a:
Consultoria em tecnologia da informação;
Suporte técnico e manutenção em TI;
Portais e provedores de conteúdo na internet;
Serviços administrativos;
Teleatendimento;
Cobranças e informações cadastrais.
Solicito esclarecimento formal sobre:
Qual serviço supostamente teria sido contratado;
Quem realizou eventual solicitação;
Data da contratação;
Documento comprobatório contendo minha autorização;
Cancelamento imediato caso seja cobrança indevida;
Exclusão dos meus dados caso estejam sendo utilizados sem autorização.
Informo que não reconheço qualquer vínculo com a empresa e, caso não exista comprovação documental da contratação, considero a cobrança indevida e de origem desconhecida, podendo adotar medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e órgãos competentes.
Solicito retorno e solução o mais breve possível.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:09
Prezados,
Informamos que houve um equívoco na identificação da empresa mencionada nesta reclamação.
A empresa responsável pela cobrança citada NÃO possui qualquer relação societária, comercial ou operacional com a nossa empresa.
Nossa razão social é SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ n *****.
Já a empresa mencionada na cobrança é SISBRA EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ n *****, tratando-se de uma pessoa jurídica completamente distinta.
Apesar da semelhança entre os nomes empresariais, reforçamos que são empresas diferentes, com CNPJs distintos, sem qualquer vínculo entre si.
Dessa forma, solicitamos que a reclamação seja direcionada à empresa correta, evitando a divulgação de informações incorretas e prejuízos à imagem de terceiros que não possuem qualquer relação com os fatos relatados.
Recomendamos ainda que, antes da abertura de reclamações públicas, sejam verificados cuidadosamente os dados cadastrais da empresa responsável pela cobrança, especialmente razão social e CNPJ, a fim de evitar esse tipo de confusão.
Seguimos à disposição exclusivamente para assuntos relacionados à SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA.
Atenciosamente,
SISBRAS PROJETOS E SISTEMAS LTDA
CNPJ: *****
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 09:19
Agradeço a rápida resposta dada pela reclamação e peço desculpas pela abertura indevida. Irei procurar a empresa responsável pela abertura dessa cobrança e, novamente, peço desculpas pelo erro gerado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8