Implantação demorada, suporte ineficiente e falta de compromisso da equipe

Lamentamos sinceramente sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer percepção negativa em relação ao nosso atendimento. Entendemos o quanto o processo de implantação é um momento importante e sensível, e sentimos muito por qualquer frustração causada.

Em relação aos agendamentos, reconhecemos que houve um imprevisto pontual em um dos horários marcados, pelo qual pedimos desculpas. Assim que possível, nossa equipe entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos e se colocar à disposição para dar continuidade ao atendimento.

Reforçamos que não há qualquer intenção de enganação. O plano contratado foi integralmente disponibilizado, e seguimos comprometidos em prestar suporte, ajustes e orientações necessárias para que o sistema seja plenamente utilizado e gere os resultados esperados.

Continuamos à disposição para esclarecer qualquer ponto, retomar treinamentos e alinhar as demandas pendentes por meio dos nossos canais de atendimento. Nosso compromisso é com a transparência, a confiança e a satisfação dos nossos clientes.