Siscom Teleatendimentos

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

21/07/2026 às 08:17

ID: 254422285

Venho registrar minha insatisfação com a conduta da Siscom em relação às ligações telefônicas que venho recebendo diariamente.

Possuo um acordo firmado com o Itaú e todas as parcelas estão sendo pagas rigorosamente em dia, sem qualquer atraso. Apesar disso, recebo ligações frequentes, quase todos os dias, com a justificativa de confirmar dados ou tratar do acordo, o que é completamente desnecessário diante da regularidade dos pagamentos.

Além da insistência nas ligações, fui atendido por profissionais que demonstraram postura grosseira e debochada, conduta incompatível com o atendimento que se espera de uma empresa que presta esse tipo de serviço.

Diante disso, exijo:

* A interrupção imediata das ligações telefônicas relacionadas a esse acordo, uma vez que não há inadimplência nem qualquer pendência que justifique esse contato recorrente.
* Que futuras comunicações, caso realmente necessárias, sejam realizadas por meios menos invasivos, como e-mail ou mensagem.
* A apuração da conduta dos atendentes responsáveis pelo atendimento prestado.

Caso as ligações persistam, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso haja tratamento inadequado dos meus dados pessoais, sem prejuízo de outras providências administrativas e judiciais.

Solicito confirmação do recebimento desta reclamação e a adoção das providências necessárias para cessar definitivamente essas ligações.