Siscom Teleatendimentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 14:32

ID: 251032053

Prezados, boa tarde! Gostaria de registrar uma reclamação sobre a empresa a respeito dos inúmeros contatos que venho recebendo todos os dias, mais de uma vez por dia.

Eu tenho um débito com o itaú referente a um empréstimo consignado no qual ELES estão me IMPEDINDO DE PAGAR. Não sei porque, nem sei como e também não me interesso, houve um repasse para esta empresa. Porém, quero que essa parte seja lida com muita atenção: Apesar de ter sido repassado, o sistema de vocês não permite a negociação ou renegociação e todas as vezes os seus atendentes chegam a ficar confuso, porque sistematicamente precisam entrar em contato comigo mas não sei porque, nem sei como e também não me interesso em saber não há como "mexer" nesses contratos. Todos os atendentes me perguntam se eu já renegociei (de alguma forma está travado, como se a renegociação já tivesse sido feita).

Bom, o motivo da minha reclamação é, SE NÃO DÁ PARA MEXER NO CONTRATO, PORQUE ESTÃO ME LIGANDO TODOS OS DIAS, MAIS DE UMA VEZ POR DIA?
Deixo também registrado que já entrei em contato com o itaú diversas vezes, por todos os meios de comunicação, tenho DIVERSAS reclamações nesta plataforma e tenho também protocolos no Consumidor.gov e no BACEN. Acredito que agora só me resta acionar judicialmente o itaú e também esta empresa para que parem de me ligar cobrando algo que NINGUÉM ESTÁ ME DEIXANDO PAGAR (NÃO FOI SOLICITADO NEGOCIAÇÃO, RENEGOCIAÇÃO, DESCONTO, NADA. EU TENHO DÉBITOS QUE SIMPLESMENTE NÃO ESTÃO DISPONÍVEIS PARA PAGAMENTO)