Ligações excessivas e abusivas de telemarketing do Banco Itaú
Resolvido
Porto Velho - RO
04/08/2026 às 13:04
ID: 255588931
Tenho recebido mais de 30 ligações diárias, sendo que não tenho vinculo algum com essa empresa e muito menos autorizei que ficassem ligando para o meu número. Ligam falando: "somos do Banco Itaú", tudo isso para enganar a pessoa, não bastando que ficam ligando também com o DDD 69. Perguntei quem foi que autorizou passar os meus dados para essa empresam sendo que eu não conheço e não tenho que estar confirmando números de documento algum. Peço para retirar o meu contato e ainda sim, falam que vão continuar ligando. Isso já está virando um abuso e uma constrangimento e está me atormentando já!
Ou vocês param e excluem o meu contato ou entro com ação contra vocês por IMPORTUNAÇÃO!!! Tenho áudios das conversas, informando que estou gravando a ligações.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:12
Bom dia, tudo bem?
Meu nome é Diego Lopes, sou aqui da Ouvidoria referente ao escritório Siscom.
Conforme falamos via WhatsApp, esclarecemos o ocorrido e realizamos o bloqueio de seu contrato, para assim não gerar novos acionamentos partindo de nosso escritório.
Lamentamos imensamente pelo transtorno e saiba que, estaremos à sua disposição para auxiliar em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, conte conosco!
Peço gentilmente que, você avalie meu atendimento através do próprio Reclame Aqui...
Espero ter atendido suas expectativas, pois conto mesmo com a sua avaliação positiva, ela é de extrema importância para o meu desenvolvimento na empresa e impacta diretamente em meu resultado individual.
Todos os itens em sua avaliação são voltados a tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, portanto caso precisasse, você se sentiria seguro em voltar a ser atendido por mim, novamente? =D
Conte comigo,
Diego Lopes
Serviço de Atendimento ao Cliente
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97069-6208
Telefone: 0800 885 6373
#StandByMe
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 17:34
A EMPRESA CUMPRIU O QUE HAVIA DITO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5