Empresa não presta o serviço e até o presente momento não devolveu meu dinheiro

Não respondida
Florianópolis - SC
18/01/2018 às 17:31
ID: 32325003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Novembro de ******* eu comprei um site e paguei um sinal de R$ *******,00. A empresa não cumpriu com nada e começaram as desculpas.
Então, pela não entrega da prestação do serviço, resolvi cancelar para contratar uma outra empresa que pudesse honrar com o prometido.
Foi aí que começou uma saga para devolução do dinheiro.
Acompanhe:
De: Siscontrole TI <*******>
Enviado: quinta-feira, 16 de novembro de ******* 08:54
Para: Josean Chagas dos Santos
Assunto: Re: INSATISFAÇÃO E RESCISÃO DO CONTRATO QUE NEM CHEGOU
Prezado Josean
Concordamos em fazer a devolução doo sinal, precisamos de 15 dias para realizar o depósito, envie para nosso email os dados bancários
Aguardo o seu retorno
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De: Siscontrole TI <*******>
Enviado: quinta-feira, 30 de novembro de ******* 10:08
Para: Josean Chagas dos Santos
Assunto: Re: Re: INSATISFAÇÃO E RESCISÃO DO CONTRATO QUE NEM CHEGOU
Prezado Josean,
Estamos aguardando completar o valor para realizar o deposito, na próxima semana será depositado
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De: Siscontrole TI <*******>
Enviado: quarta-feira, 6 de dezembro de ******* 15:18
Para: Josean Chagas dos Santos
Assunto: Devolução sinal
Prezado Josean, boa tarde venho por meio desse e-mail informar que estamos aguardando completar o valor necessário para realizar a devolução em sua conta corrente, precisamos de alguns dias.
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Atenciosamente,
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Rafaela de Brito
Gerente de Operações
PABX:*******
Tim: *************
Vivo: *******.**************
Claro: *******.**************
Whatsapp : *******.**************
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De: Siscontrole TI <*******>
Enviado: segunda-feira, 11 de dezembro de ******* 14:21
Para: Josean Chagas dos Santos
Assunto: Re: Devolução sinal
Olá Josen, boa tarde
Estamos fazendo caixa para efetuar a devolução em sua conta corrente, estimamos que em 10 dias teremos o valor necessário
Em 11 de dezembro de ******* 14:18, Josean Chagas dos Santos <*******> escreveu:
Prezada Rafaela,
Ainda continuo aguardando o valor do sinal a ser devolvido. Vocês pediram 15 dias e já se aproxima de 1 mês.
Peço gentilmente um retorno.
Att,
Josean
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De: Siscontrole TI <*******>
Enviado: terça-feira, 26 de dezembro de ******* 21:42
Para: Josean Chagas dos Santos
Assunto: Re: Re: INSATISFAÇÃO E RESCISÃO DO CONTRATO QUE NEM CHEGOU
Prezado Josean,
Estamos fazendo caixa para efetuar o depósito no valor necessário em sua conta, pedimos a sua compreensão estamos com uma certa dificuldade devido esse período de festa de fim de ano, nossos clientes estão ausentes. Temos total interesse em resolver essa questão o quanto antes.
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De: Siscontrole TI <*******>
Enviado: terça-feira, 2 de janeiro de ******* 12:45
Para: Josean Chagas dos Santos
Assunto: Devolução
Prezado Josean, boa tarde
Estamos retomando nossa atividades hoje, e estamos fazendo caixa para efetuar a devolução em sua conta corrente, estimamos que em 15 dias no máximo teremos o valor necessário. Aguardamos a sua compreensão
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Atenciosamente,
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Siscontrole Rafaela de Brito
Gerente de Operações
PABX:*******
Tim: *************
Vivo: *******.**************
Claro: *******.**************
Whatsapp : *******.**************
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E até agora nada foi resolvido. Passaram-se 2 meses já e por conta disso, resolvi ir atrás dos meus direitos.