Pedido não recebido e falta de contato após diversas tentativas de comunicação
Não respondida
Castro - PR
18/06/2026 às 15:02
ID: 251763845
Fiz uma compra na loja online em 28 de maio de 2026. A entrega de meu pedido deveria ocorrer até o dia 11 de junho. Até o presente momento não recebi os produtos adquiridos, muito embora os mesmos já tenham sido pagos.
Solicitei via e-mail providências, e-mail que consta do site da empresa, sendo que o mesmo retornou por impossibilidade de ser entregue.
Em contato via aplicativo de mensagens, recebi o retorno de uma atendente, que me informou que entrou em contato com a empresa responsável pela entrega para saber o motivo do atraso e tão logo obtivesse o retorno da empresa, entraria em contato comigo. Isso ocorreu nos dias 12 e 15/06. Como não obtive resposta, entrei em contato novamente na data de ontem (17/06) e hoje, porém, ninguém mais me responde.
Solicito providências para que possa receber meus produtos.