Produto carissimo vendido erroneamente
Não resolvido
São Paulo - SP
21/05/2024 às 10:44
ID: 189207401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto chamado SisleyA dia 30/4 que foi vendido erroneamente pra minha pele (que é oleosa) e o produto é pra peles normais a extra seca, paguei R$ 2.*******,00 e apenas usei 2 dias e me deu varias espinhas. Solicitei a troca e não querem trocar. Comprei no Quiosque da Sisley do CJ Shops de SP.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 13:59
Olá, Marcia!
Nós da Sisley Paris Brasil, temos o compromisso com a qualidade, garantindo que cada produto adquirido conosco seja uma verdadeira representação da nossa excelência, tanto em termos de atendimento ao cliente quanto de qualidade dos produtos. O produto que você adquiriu atende a peles normais a peles extras secas. Conforme informamos através do atendimento ao cliente estamos a disposição para que você seja atendida por nossa treinadora nacional para que possamos esclarecer todas as dúvidas necessárias.
Estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Sisley Paris Brasil.
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 18:06
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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