Sisnema Informática

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

19/09/2018 às 16:21

ID: 38576149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a inscrição no curso de formação de redes multiplataforma 80h EaD, curso a distancia, para início no dia 06/08/*******. Primeiro dia de aula estava sem vídeo, somente escutava o professor, no segundo dia de aula estava sem som. Nos 3 demais dias do curso a conexão de vídeo com a Sisnema era péssima, qualidade que nem em vídeo do YouTube na menor resolução existe, não dava para ver o quadro. Tenho imagens provando essa qualidade por parte da Sisnema. Reclamei não foi só uma vez, foram várias e tenho ligação gravada com um dos técnicos da Sisnema.
O curso acabou sendo cancelado com a alegação que um dos professores estava doente.
Fui avisado então que o curso ia recomeçar no dia 10/09/******* e pelos problemas apresentados pela Sisnema eu iria recomeçar o curso do zero, aceitei. Chegando dia 10 esperava receber os acessos da Sisnema para inicio do curso, não chegaram, entrei então em contato e para minha surpresa fui avisado que o curso havia sido cancelado novamente. Sendo assim eu não desejava mais fazer o curso e queria o meu dinheiro de volta.
Fui avisado que teria que pagar pelas aulas sem vídeo e sem áudio que eu tive, mesmo sendo responsabilidade da Sisnema. Reclamei e acabaram aceitando devolver o meu dinheiro por completo com um porém, para receber o meu dinheiro eu tinha que pagar no cartório uma declaração que o curso estava sendo cancelado. Agora qual a garantia que pagando essa declaração eu vou ter o meu dinheiro de volta ?
Existem [Editado pelo Reclame Aqui] na internet que a pessoa tem que pagar para receber o premio, ao meu ver a Sisnema esta praticando um desses.