Empréstimo não creditado após pagamento de taxas e termo de confissão de dívida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

05/06/2026 às 13:17

ID: 250598817

Fiz um empréstimo mas o dinheiro não caiu na minha conta. Acontece que eu paguei por um termo de confição de dívida 266 reais depois tive que pagar por uma liberação 500 reais e por último me cobraram taixas de transferência que eu não paguei até agora o dinheiro não caiu na conta

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 16:25

Olá, Bruno. Boa tarde.

Agradecemos o seu contato.

A Sisprime do Brasil é uma cooperativa de crédito que oferece soluções financeiras exclusivamente aos seus cooperados. Identificamos que você não possuí qualquer relação com a cooperativa.

A realização de abertura de conta é feita exclusivamente de forma presencial em nossas agências nos estados do Paraná, São Paulo, Santa Catarina, Minas Gerais e Mato Grosso do Sul. Também não possuímos correspondentes bancários que realizam a oferta de produtos e serviços financeiros por meio de canais digitais.

O fato relatado, de oferta de empréstimo condicionado ao pagamento antecipado de taxas ou à quitação de supostas dívidas, realizados por pessoas que se apresentaram como colaboradores da Sisprime, não foram realizados por esta instituição ou por correspondentes bancários em nome desta. Com isso, entendemos tratar-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

Esclarecemos não ter conhecimento dos documentos anexos e que estes não são de autoria da Sisprime do Brasil.

Sendo assim, a Sisprime do Brasil não tem qualquer responsabilidade no presente caso.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:31

Não resolveu nada do meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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