Impossibilidade de encerrar conta mesmo após acordo e cobranças indevidas
Resolvido
Presidente Prudente - SP
02/01/2026 às 14:22
ID: 236418765
Estou pagando um acordo com a Cooperativa de Crédito Sisprime do Brasil e não me permitem encerrar a conta. Sou OBRIGADO a continuar com a conta aberta, pagando encargos e ficando com uma conta que não tem mais nenhuma utilidade para mim. Perguntei várias vezes para a Gerente e a mesma me informou que sou obrigado a manter a conta aberta, que não posso continuar pagando o acordo e encerrar a conta, que não geram boletos para o pagamento. Isso me gera custo e não posso retirar o valor aplicado em cota capital. Não recomendo essa cooperativa para ninguém.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 10:43
Olá, Eudes.
Obrigada por entrar em contato conosco, já encaminhamos o seu relato para a gerente responsável por sua conta, que manterá contato com você sobre essa solicitação.
Para Sisprime do Brasil é muito importante a contribuição dos nossos cooperados, ficamos à disposição sempre que surgirem novas sugestões ou reclamações.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 12:34
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9