Equipamentos pessimos e com mau funcionamento
Respondida
Santo André - SP
13/09/2024 às 12:46
ID: 197335743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou vizinho de um dos predios onde eles tem esse alarme, e simplesmente eles tocam idefinidamente, sem criterio, alto, atrapalhanod os vizinhos. A mais de 4 meses
ja falamos com varias pessoas e ninguem resolve, apenas jogo de empurra. Pessimo produto, pessimo atentimento, pessima empresa
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 13:23
Boa tarde Sr. Rafael Abrahão
Recebemos sua reclamação hoje por telefone e conversamos com o nosso cliente, seu vizinho.
A questão não tem a ver com qualidade do nosso serviço, e sim com o tipo de solução que o nosso cliente solicitou.
O sistema que a Sispron instalou, é um sistema que o condominio solicitou para notificação das portas do condominio.
O condominio já sofreu algumas tentativas de invasão e em assembleia foi aprovado alguns sensores de alerta nos portões.
Falamos hoje com o Sindico em atenção a sua reclamação e mudamos o sistema de alerta. Sendo assim o Senhor não será mais incomodado com barulho de sirene.
A Sispron é uma empresa de 24 anos de mercado, especialista em sistemas de segurança e atende a todas as solicitações dos nossos clientes, e o sistema implantado é oriundo de uma solicitação do nosso cliente.
Sentimos muito pelo ocorrido e atendendo sua ******* a tratativa com nosso cliente.
Ficamos a disposição para esclarecimentos caso necessário!
Muito obrigado.
Atenciosamente Sispron Segurança Eletrônica