Sispron segurança eletrônica

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

12/04/2023 às 18:28

ID: 162782123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde que meu condomínio resolveu trocar os porteiros para essa empresa, o estresse começou. Já faz quase 1 ano que eu insistentemente relato que não é para interfonar na minha casa, pois faço home office, as vezes estou em reunião e não consigo atender, além de que com o tempo meu cachorro desenvolveu um estresse com o barulho do interfone, quando toca ele começa a ter crise e se machuca de tão nervoso que fica. Faz um tempo, conversei com a líder dos atendentes que me disse que deixou registrado no meu cadastro de que enviaria um whatsapp sempre que precisasse falar comigo me mandando até evidências de como estaria o meu cadastro lá. Porém infelizmente os atendentes são péssimos e sempre que troca e chega alguém novo e sem experiência, esquecem de ver as observações do meu cadastro e interfonam em casa causando o maior transtorno. O pior é que sempre que reclamo vem um "a senhora tem razão, me desculpe" mas o erro torna a se repetir, é fácil falar né, difícil é passar pelo transtorno que isso me causa. Além de que são debochados e tratam a gente com desprezo e sem educação. Péssimo serviço, não vale o preço que pago de condomínio, era melhor quando tinha porteiro que conhecia as pessoas e sabia das particularidades de cada morador. Se você não quiser se estressar com um atendimento de péssima qualidade e pessoas despreparadas para atender seu condomínio, é melhor fugir da Sispron.