Sistec

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Nova Redenção - BA

23/01/2024 às 11:33

ID: 181075133

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Comprei um fogão a lenha três em um e não recebi na data prevista que seria dia 15 de dezembro de *******. Fiz a reclamação e um dia depois recebi uma mensagem pela ZAP com logótipo do MercadoLivre pedindo pra eu fazer a retirada da reclamação que o meu fogão já estava a caminho, que chegaria no outro dia assim que eu retirasse a reclamação. De imediato retirei a reclamação e logo em seguida recebi uma mensagem do mercado livre informando que não se responsabilizaria se tivesse algum problema com a empresa em questão. Até hoje não recebi a mercadoria, entrei em contato com o mercado livre e fui informado que por ter retirado a queixa eu perdi o meu dinheiro 1.*******,00 reais porque ele não se responsabiliza a partir do momento que retirei a queixa. Tentei fazer outra queixa antes do prazo previsto do mercado livre fazer o pagamento que seria dia 28/12 e não foi mais aceito.