Demora na liberação de pensão por [Editado pelo Reclame Aqui] para idosa de 76 anos, com múltiplos pedidos de documentos e alegações de ilegibilidade.
Não respondida
Goiânia - GO
11/03/2026 às 13:01
ID: 242970117
Meu pai faleceu em 08 de fevereiro e minha mãe tem direito à pensão ! Ela está com 76 anos , precisando muito desse pagamento e já enviamos inúmeras vezes documentos e eles esperam 10 dias pra dizer que um deles não está legível e já fizeram isso por 3 vezes ! Muita tristeza com essa grande espera ! Algo que eles poderiam ter informado no momento em que receberam os papéis ! Qdo afinal minha mãe poderá receber essa pensão que tanto ela precisa ? Além da dor da perda ter que passar por tanto constrangimento! Eu e minha família esperamos resolver tudo isso o mais breve possível ! Não recebemos nenhuma ligação da Sistel na reclamação anterior ( mesmo assunto)