mudança de ponto
Resolvido
São Paulo - SP
17/05/2023 às 17:39
ID: 164832133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso de uma mudança do ponto para outro cômodo da casa, fui informada por telefone que a empresa não faz essa mudança, porém preciso urgente devido ao cômodo estar com problemas de vazamento esta comprometendo o sinal e hoje eu trabalho em home office.
Preciso de uma visita técnica para alterar o ponto da ultra fibra.
CPF: *******
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2023 às 18:11
Boa tarde senhora Rebeca Pellegrino. Tudo bem?
Acredito que a senhora tenha feito a reclamação na página da empresa errada, visto que seu relato é com a empresa Ultra, e nós somos a empresa Sistel Fibra.
Tenha uma boa tarde.
Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 19:21
Encerrando reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10