Sistel

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

23/12/2025 às 19:51

ID: 235735025

Venho, por meio desta, registrar formalmente reclamação junto a esta instituição financeira, em razão de inconsistências relacionadas a um empréstimo consignado (com desconto em folha) contratado em março de 2018.

Ressalto que, mesmo após transcorrido período superior ao originalmente previsto para a quitação do contrato, e estando às vésperas do ano de 2026, o saldo devedor apresentado permanece em constante aumento, situação que causa estranheza e gera prejuízo financeiro.

Diante do exposto, solicito total transparência quanto à evolução do contrato, com o envio de:

Demonstrativo detalhado de todos os valores já pagos;

Planilha de cálculo do saldo devedor atual;

Indicação clara das taxas de juros, encargos e demais acréscimos aplicados desde a contratação.

Adicionalmente, requeiro a exclusão do desconto em folha de pagamento, nos termos da Resolução CMN n 4.790, editada pelo Banco Central do Brasil, que assegura ao consumidor o direito de revisão e cessação do desconto, especialmente diante de indícios de irregularidade ou onerosidade excessiva.

Aguardo manifestação formal da SISTEL.