Franqueado no sistema de ensino ceia
Resolvido
Martinho Campos - MG
18/03/2025 às 21:41
ID: 212520939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO sistema de ensino ceia na cumpre com as obrigações contratuais, a plataforma fora do ar, na responde no suporte quando responde não resolve nada, estou pagando todos os meses a hospedagem e não consigo ter acesso, são irresponsáveis, ao descumprimento do contrato, se não resolverem ,vamos para a justiça,
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 16:11
Lamentamos qualquer transtorno que você tenha enfrentado e agradecemos por nos trazer essa situação para que pudéssemos resolvê-la o mais rápido possível.
Nosso compromisso é garantir que todos os nossos clientes tenham acesso adequado à plataforma e ao suporte necessário. Conforme verificamos, seu acesso já foi restabelecido. Gostaríamos de esclarecer que a gestão da plataforma EAD é de responsabilidade de um parceiro externo, mas estamos à disposição para prestar qualquer outra assistência que for necessária.
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 19:03
O sistema de ensino ceia foram muitos atenciosos nas repostas e soluções, até porque a reclamação nem deveria ter acontecido, pois só ocorreu pelo devido fato de um simples problema técnico que normal em qualquer seguimento, quero deixar claro que o sistema de ensino ceia atende bem as espectativas dos seus clientes. reitero que a reclamação foi por motivos meros que não devia ao espaço do reclame aqui. recomendo o sistema de ensino ceia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10