Impossibilidade de alterar endereço de entrega após confirmação da compra online e recusa de cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2026 às 11:55

ID: 250715097

Fiz uma compra on-line na laja CA
Mas vi que o meu endereço estava errado no mesmo instante que fiz a compra tentei mudar o endereço e não foi possível também não tinha como cancelar a compra que eu acho um absurdo
Sendo que o endereço está errado e eles não aceitam trocar então vou perder a minha compra

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Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 11:41

Pq na verdade não foi resolvido como eu imaginei a compro foi entregue no endereço que não era mas meu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6