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Guarulhos - SP

13/09/2024 às 14:50

ID: 197347203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 9 de abril matriculei meus dois filhos na unidade do GPI.
Paguei matrícula, mensalidade e material escolar ( livros ),.
No final do mês de maio fomos informados pela unidade que o colégio estava fechando suas portas, no primeiro de 1 junho, onde foi prometido a devolução dos valores gastos com material escolar ( livros ) e suporte para os alunos serem transferidos para outra unidade ( não era do próprio GPI).
Ambos vários mês tentando resolver o impasse sem qualquer suporte do Grupo GPI onde entraram em contato apenas no mês 02/08/******* via WhatsApp apenas para oferecer transferência para outra unidade. Ficamos dois meses sem qualquer suporte da unidade.
Venho por meio dessa reclamação formal, tentar achar uma solução para o problema ocasionado pela unidade, tentando assim de forma extra judicial resolver aqui o impasse.

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Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 13:27

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e desonestas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/07/2026 às 15:47

Olá, Ikeda!

Sentimos pelo ocorrido na unidade Humaitá, a mesma não pertence mais a franquia do Sistema de Ensino GPI.

Lamentamos pela situação ocasionada no período de 2024. Esperamos que a antiga unidade tenha sanado o problema.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Sistema de Ensino GPI