Gpi histórico

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/08/2024 às 17:45
ID: 196293321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu 2grau em *******,e do nada gpi de santa cruz falou e nunca consegui pegar meu histórico e não consigo falar com ninguém para resolver
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 13:39
Prezada Misleide Simplício Pereira,
Espero que esta mensagem a encontre bem.
Venho esclarecer a situação referente à relação escolar com a unidade onde estudava. Em primeiro lugar, gostaríamos de informar que a unidade em questão não faz parte do Sistema de Franquias do GPI. A relação existente era estrita à compra de materiais escolares fornecidos por nós.
Lamentamos profundamente qualquer transtorno ou mal-entendido causado por esta situação. Entendemos que mudanças abruptas podem ser desafiadoras, especialmente no contexto educacional. Nossa intenção sempre foi proporcionar um serviço de qualidade e suporte adequado aos alunos e suas famílias.
Infelizmente, a única orientação que podemos fornecer neste momento é que entre em contato com a Secretaria Estadual de Educação (SEEDUC) mais próxima de sua residência. Eles poderão fornecer orientações específicas sobre o próximo passo a ser seguido para garantir a continuidade da sua educação.
Reiteramos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado e desejamos a você todo o sucesso e boa sorte nesta transição. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possamos oferecer dentro de nossas possibilidades.
Atenciosamente,
Equipe Franqueadora GPI
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 17:24
Infelizmente não foi resolvido e estou sem meu histórico escolar! E vou ter que me virar pra conseguir achar o histórico.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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