Unidade Praça Seca
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2024 às 10:07
ID: 182579307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde outubro aguardando o histórico da minha filha. Só em janeiro fui na unidade 5x e em cada dia, um erro, um novo prazo. Gostaria de entender com uma administração comete tantos erros na emissão de um documento relativamente corriqueiro para uma escola?
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:20
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, pelo tempo de espera e por todas as idas improdutivas até a nossa unidade. Entendemos perfeitamente a sua indignação; a emissão do histórico escolar é um direito do aluno e um documento essencial, que não deveria passar por esse tipo de burocracia ou erro repetido.
Essa falha de comunicação e os prazos descumpridos não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Esperamos que a emissão do Histórico tenha resolvido.
Atenciosamente,
Equipe Institucional GPI
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:24
Péssima experiência!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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