[Editado pelo Reclame Aqui] em Compra Online: Compra não recebida e cobrança oculta de frete na A Marmitex Grill

Não resolvido
Valinhos - SP
04/06/2026 às 16:48
ID: 250541059
Relato de Ocorrência Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em Compra Online
Realizei a compra de um almoço por meio do site da empresa A Marmitex Grill, inscrita no CNPJ n *****. Durante o processo de compra, foi cobrada uma taxa de entrega (frete), informação que não constava de forma clara no site. Após efetuar o pagamento, não recebi o produto adquirido nem qualquer confirmação válida da entrega.
Posteriormente, ao tentar contato pelos canais disponibilizados no site, não obtive qualquer retorno, o que levantou fortes indícios de que se trata de um site [Editado pelo Reclame Aqui].
No comprovante de pagamento via PIX constam os seguintes dados do recebedor:
* Owem Pay Instituição de Pagamento Ltda.
* CNPJ: *****
Ao pesquisar o referido CNPJ, encontrei as seguintes informações cadastrais:
Razão Social: SISTEMA DE TRANSACOES INSTANTANEA LTDA - ME
Nome Fantasia: SISTEMA DE TRANSACOES INSTANTANEA
CNPJ: *****
Data de Fundação: *****
Situação Cadastral: Ativa
Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada (206-2)
Atividade Econômica Principal: 6619-3/02 Correspondentes de Instituições Financeiras
Capital Social: R$ 30.000,00
Endereço: Avenida *****, *****, Bairro *****, São Paulo/SP, CEP *****
E-mail: [*****](mailto:*****)
Telefone: *****
Sócio-Administrador: *****
Diante dos fatos relatados, solicito a apuração da ocorrência, a identificação dos responsáveis pela transação e a adoção das medidas cabíveis para restituição dos valores pagos e responsabilização dos envolvidos, considerando os fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica e possível utilização indevida de meios de pagamento para captação de recursos de consumidores.
Anexo a este relato os comprovantes de pagamento, registros da compra e demais evidências disponíveis.
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Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 08:15
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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