COMPREI CURSOS DE PÓS GRADUAÇÃO E NÃO ESTOU TENDO ACESSO AO CURSO. QUERO O ESTORNO DO MEUS PAGAMENTOS

Não respondida
Natal - RN
31/10/2024 às 09:33
ID: 200922625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 07 DE OUTUBRO COMPREI CURSOS DE PÓS GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM A EMPRESA SISTEMA ALAMANAQUE PLATAFORMA DNA EDUCACIONAL LTDA COM O CNPJ 48364403/*******46. DESDE QUE EFETUEI A COMPRA QUE TENTO CONTATO COM O FINANCEIRO DA EMPRESA PARA DESISTIR DA COMPRA DOS CURSOS QUE FORAM COMPRADOS EM MEU NOME MARIVÂNIA DE SOUZA SILVA. PORÉM NÃO CONSIGO! QUEM FALA COMIGO É UMA ATENDENTE VIRTUAL QUE NÃO PASSA PRA UM ATENDENTE QUE EU POSSA FALAR E CONTINUAR A RECLAMAÇÃO. JÁ TENTEI POR TELEFONE E TAMBÉM NÃO SOU ATENDIDA. NINGÚEM RESOLVE O PROBLEMA. OUTRO PROBLEMA QUE ENCONTRO É QUE ENTRO NA PLATAFORMA E OS CURSOS NÃO APARECEM LÁ. GOSTARIA QUE A EMPRESA DNA EDUCACIONAL SE PRONUNCIASSE E DEVOLVESSE OS PAGAMENTOS EFETUADOS. NÃO QUERO MAIS OS CURSOS. E AGORA ELA ESTA ME COBRANDO UM VALOR DE R$ 75,00 PARA TER ACESSO COMPLETO POR UM ANO. ABSURDO.
OS VALORES EFETUADOS FORAM DE R$ 47,00 PIX ÀS 12: 49 BANCO DO BRASIL CONTA CORRENTE R$ 97,00 PIX ÀS 12:54 BANCO DO BRASIL CONTA CORRENTE
valor de R$ 47,00 via pagamento cartão Nubank
valor de R$ 47,00 via pagamento cartão nubank