Estono de uma compra de material escolar
Resolvido
Mesquita - RJ
25/03/2024 às 09:22
ID: 185325985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre livros , coloquei parcelado quando encerei a compra ficou sem parcelamento,pedi o cancelamento e até agora nada do estorno já vai fazer dois meses.p
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 18:01
Olá, Valberia
Desejamos que tudo esteja bem.
Sua solicitação foi tratada e respondida internamente através do ******* e 1013423.
Sempre que precisar estou à disposição através dos nossos canais de atendimento: -*******
Atenciosamente,
Equipe do Reclame Aqui - Santillana Educação.
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 18:28
O problema foi resolvido,graças ao reclamante aqui,se fosse esperar pó eles nunca tinham mim reembolsado,pois todos os dias falavam uma coisa e não devolviam o dinheiro,agora devolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3