Não entregou os livros
Resolvido
Ipatinga - MG
01/02/2024 às 08:56
ID: 181715657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Comprei os livros didáticos tem mais de duas semanas não recebi. As aulas inciam amanhã. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 16:55
Olá, Tatiane,
Desejo que esteja bem!
Sua solicitação foi tratada e respondida internamente através do *******.
Sempre que precisar estou à disposição através dos nossos canais de atendimento: -*******
Atenciosamente,
Equipe do Reclame Aqui - Santillana Educação.
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 22:30
Primeiro atendimento foi rápido, porém não obtive resposta posteriormente falha visto que falaram que iriam me retornar . Resumindo o Material chegou tá bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5